党建引领融业务 医技护航暖民心——雅安市第四人民医院医技党支部深耕服务纪实

在医疗服务的链条中，医技科室常被视为“幕后”的技术支撑，但在雅安市第四人民医院，面对老年患者与精神障碍患者这一特殊群体，常规的诊疗模式往往面临沟通难、配合度低等现实痛点，医院医技党支部将党建工作深度嵌入业务流程的每一个关键环节，以医学影像科、药学部、医学检验科三大科室为核心阵地，通过机制创新与服务升级，切实解决了临床一线与患者就医的诸多难题，探索出一条党建与业务同频共振的高质量发展之路。

医学影像科：党建领航“一站式”，无惧风险筑防线

走进医学影像科，这里不仅是超声、放射、心电图的集合地，更是直面精神障碍患者的第一道防线。科室主任李必告诉我们：“这里没有硝烟，却时刻面临着看不见的风险。”

精神障碍患者的情绪如同六月的天，说变就变。对于普通人来说，一次简单的CT检查可能只需几分钟，但对于精神障碍患者而言，这却是一场艰难的“心理博弈”。他们可能因为恐惧、躁动而无法配合，甚至在毫无征兆的情况下出现冲动行为。

“我们每天都要近距离接触患者，有些患者病情发作时，会突然袭击医务人员。”李必回忆道，曾经有多名同事在检查过程中被意外抓伤、推倒，但他们从未有过一句怨言。

为了让患者少奔波、少受罪，科室推出了“一站式”影像检查服务。这不仅仅是一个名词，更是一种服务理念的革新。

过去，患者需要在超声室、放射科、心电图室之间来回穿梭，每一次移动都可能引发情绪波动。现在，从患者踏入科室的那一刻起，就有专人全程引导陪同。超声、放射、心电图等多项检查集中在同一区域完成，最大限度地减少了患者的不适感。

我们看到这样一幕温馨的画面：面对一位情绪躁动的患者，医务人员没有急于操作机器，而是轻声细语地安抚，像哄孩子一样耐心引导。待患者情绪平稳后，才小心翼翼地开始检查。对于行动不便的老年患者，大家主动搀扶，全程护送。

“哪怕面对患者的不理解，甚至过激行为，我们也要做好该做的检查。”李必坚定地说。正是这份坚守，让“一站式”服务不仅成为便捷诊疗的载体，更成为了传递温情、彰显医者担当的窗口。他们用无惧风险的勇气，为特殊患者铺就了一条安全、顺畅的诊疗之路。

药学部：党建引领守初心，双向关怀暖人心

如果说医生是治疗疾病的“主力军”，那么药师就是保障用药安全的“守门员”。在雅安市第四人民医院药学部，这份“守护”被赋予了更深的温度。

药学部主任何磊常说：“精神障碍患者不仅需要药物治疗，更需要心灵上的关怀；我们的工作不只是保障药品供应，更要做患者和家属的贴心人。”

这不仅是口号，更是药学部全体职工的行动指南。他们打破了传统药学服务“只发药、不沟通”的冰冷模式，注重人文关怀与心理疏导，尝试为患者提供24小时不间断的药学服务。

深夜的电话，是这份关怀最真实的注脚。

凌晨两点，万籁俱寂。药学部的值班电话突然响起。电话那头，是一位青少年患者家长崩溃的哭声。因为孩子病情反复，家长陷入了极度的焦虑和无助中，不知道该如何是好。

接到电话的何磊，没有丝毫的不耐烦。他先是耐心地倾听，让家长把内心的委屈和担忧全部倾诉出来。待家长情绪稍微平复后，他才开始细致地讲解用药方案，逐一解答关于药物剂量、不良反应的疑问，直到家长彻底放心。

“很多时候，患者和家属需要的不只是用药指导，更是一个可以倾诉的对象，一份理解与陪伴。”何磊深有感触地说。

为了打破时间和空间的限制，药学部还创新推出了“二维码一对一沟通”服务。在每一张药品处方小票上，都印制了专属的二维码。患者或家属只需轻轻一扫，就能直接与药师在线交流，随时随地咨询用药问题。这一小小的创新，让用药指导变得触手可及，让患者感受到了无处不在的关怀。

对于老年患者，药学部的服务更是细致入微。不少老年患者前来咨询时，往往话不着调，他们真正渴望的，是有人愿意听他们唠唠家常，陪他们解解闷。

药学部的工作人员总是耐心地陪着老人聊天，从天气聊到家常，再循序渐进地引导老人说出用药需求，给予针对性的指导。考虑到偏远地区患者路途遥远、携药出行多有不便，科室还特意免费配备专用药品收纳袋，贴心便民。

副主任李明珠曾是一名综合医院的药师，初到精神专科医院时，她也曾迷茫过自身价值。直到有一天，一位渴望生育却因服用精神类药物而心存顾虑的年轻女性找到她。

面对患者的焦虑，李明珠耐心分析药物对妊娠的影响，结合病情科学调整用药方案。当患者满怀感激地顺利离开，李明珠的眼眶湿润了。她深刻地意识到，在精神卫生专科领域，药学服务同样能绽放出璀璨的光芒，而这正是她作为一名共产党员，始终坚守的责任心与专业素养。

“我希望每位药师都去参加心理咨询师培训，更好地贴合特殊患者的服务需求。”何磊的愿景，正是药学部党建与业务融合的生动写照。他们用专业守护安全，用温情抚慰心灵，让药学服务既有精度，更有温度。

医学检验科：党建领航破壁垒，科普创新架心桥

如果说影像科是直面风险的“侦察兵”，那么检验科则是洞察疾病的“显微镜”。面对精神障碍患者沟通难、理解力弱的现状，检验科并未止步于数据的精准，而是将党建的触角延伸至科普创新的最前沿，致力于打破专业壁垒，用通俗易懂的语言为患者拨开迷雾。

在医技党支部书记吴国林的带领下，科室创新成立了“医技科普小组”。他们大胆尝试，将枯燥的医学知识转化为群众喜闻乐见的形式，以一次次生动鲜活的科普宣讲，搭建起医患沟通的“连心桥”。

当严谨的检验医学遇上幽默的相声艺术，会碰撞出怎样的火花？

5月7日，由科室精心编排的科普相声《到底谁“中邪”了》在医院视频号上线。作品巧妙地以群众生活中常见的“中邪”误区为切入点，用诙谐幽默的语言，将复杂的检验原理融入其中。演员们生动地揭示了所谓“中邪”背后的生理指标异常，用科学数据破除封建迷信，让观众在捧腹之余轻松掌握了健康知识。

这一创新举措，彻底改变了传统医学科普“高冷”的面孔。无论是老年患者，还是焦虑的家属，都能在笑声中读懂医学，乐于接受科学理念。

“用检验知识解读清楚，就能帮助患者消除恐慌、科学就医。” 吴国林的这番话，道出了科室全体人员的追求。在日常工作中，大家严谨对待每一份标本，更耐心解读每一份报告。

在支部的引领下，检验科不仅服务院内患者，更将目光投向广阔的基层。近年来，在医院的统一安排下，科室主持了省市级课题6项，发表SCI及核心期刊论文8篇。响应国家“强基层”号召，主动承担帮扶责任，通过举办省级继教项目、深入雅安市6县2区90多家基层医疗机构现场指导，针对性解决基层在质控、设备、人员能力上的难题，切实将党建活力转化为提升区域检验能力的创新动力。

从“一站式”影像检查的无惧风险，到“全天候”药学服务的温情守护，再到“科普创新”带动基层的辐射力量，雅安市第四人民医院医技党支部始终将党建的“红色引擎”深度嵌入业务发展的每一个齿轮。这不仅是对“人民至上、生命至上”理念的生动诠释，更是将党组织的政治优势、组织优势切实转化为推动医院高质量发展的核心动能。未来，雅安市第四人民医院医技人将继续以“融”为笔、以“实”为墨，在守护身心健康的征途上，书写党建与业务同频共振、双向奔赴的崭新篇章。