雅安市第四人民医院：让人文关怀照亮疗愈之路

在精神卫生领域，当药物治疗触及边界，医学人文如何成为照亮康复之路的另一束光？雅安市第四人民医院（以下简称“市第四人民医院”）给出的答案是：将“以人为本”的办院理念，转化为对患者身心的全程照护。

从病房里的手工编织、烘焙课堂，到社区里的新春联欢，从节日里的温情陪伴，到日常中的尊严守护——一场关于“另一种处方”的生动实践，正在这里悄然展开。在建设川西区域精神卫生中心的征程中，市第四人民医院不仅追求技术精进，更致力于探索一种融合心理支持、社会功能康复与文化关爱的温暖叙事。

理念引领：从“疾病治疗”向“身心康复”的服务升级

早春时节，市第四人民医院老年医学中心暖意融融，轻松幽默的喜剧片《末路狂花钱》正在放映，不少坐着轮椅的老人纷纷前来观看。精彩的剧情让老人们笑意盈盈，平日里安静的病区瞬间充满了欢声笑语，变得热闹而温馨。

近年来，市第四人民医院始终锚定“一切为了人民健康”的宗旨，坚持“身心同治”的诊疗理念，将公益电影放映、文化表演等一系列文化活动主动送到患者身边，努力营造有温度、有人文关怀的医疗环境。

走进病房，处处皆是温馨场景。这里从不缺治愈病痛的良方，更常有温润人心的瞬间。

重阳佳节，温情满院。医生郝丽琴握着彭婆婆的手编织康乃馨花篮，百岁老人的指尖颤巍巍地穿过花藤，郝丽琴俯身教她绕线的技巧。端午的艾草香里，医生袁婧的双手沾满了糯米粒，她蹲在张婆婆身边，手把手教老人折粽叶。张婆婆手抖总包不好，袁婧便帮她扶着叶尖，静静听老人讲年轻时的故事。谢婆婆化疗后头发蓬乱，科主任胡晓亮找来了理发工具，推子轻触发间时，老人紧张地攥着被角，胡晓亮便放缓动作，轻声唠着家常：“剪短了凉快，过阵子新头发就长出来了。”

“医疗不仅是技术的救治，更是心灵的抚慰。”市第四人民医院院长李浩表示。在全国将2025—2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”的背景下，医院坚持统筹谋划、系统部署，将人文关怀贯穿诊疗、康复、服务全过程，着力打破传统单纯依赖药物治疗的局限，推动服务内涵从“疾病治疗”向“身心康复”全面升级。

多元实践：以文化关爱编织有温度的“暖心网”

市第四人民医院开展的活动丰富多彩、内容充实，让广大患者切实感受到心灵的抚慰。

2026年春节前夕，医院联合市文化馆、市文联等单位，组织开展“千秋雅韵·文化惠民”主题活动。通过文艺演出、书法展示、送福赠春联等形式，将节日的温暖与文化的馨香送到患者身边，让年味浸润医院的每个角落。

2025年“三八”国际妇女节期间，医院精心策划了两场别具匠心的主题活动。通过歌舞联欢与创意手作，为住院患者及老年群体搭建起情感交流的桥梁，用人文关怀书写医患共融的温暖篇章。

2024年中秋节，住院患者因无法回家与亲人团聚，市第四人民医院开展了一系列温馨愉快的活动，医务工作者与患者共度佳节，共赏中秋月，共话相聚情。老年医学二科举办了别开生面的老年插花手工活动，心理医学四科医护人员与患者共同包抄手，心理医学三科则开展了欢庆中秋文艺联欢会。

多年来，市第四人民医院始终把为患者提供有温度、有品质的服务作为一项常抓不懈的工作。特别是在传统佳节之际，各科室积极开展主题活动，丰富住院患者的精神文化生活，让他们在治疗之外也能感受到心灵上的慰藉。

医院还积极探索艺术治疗的神奇力量。心理医学一科开展的“指尖生花”黏土制作和绒花编织，帮助抑郁症、焦虑症患者释放情绪、重建心理联结。老年医学中心的手工编织、插花活动，不仅锻炼了老人的手眼协调能力，更为老人们带来了精神的愉悦……这些看似微不足道的瞬间，体现了医院对生命尊严的守护。

体系深化：构建全链条康复网络与社会心理服务体系

市第四人民医院还将人文关怀的触角延伸至更广阔的社会场景。2025年3月，医院创新开展的精神障碍自助互助社区康复服务试点项目——雨城区“向阳花自助互助社区复元驿站”正式揭牌。这一举措标志着我市精神卫生事业开启新征程，将为精神障碍患者提供更全面、更贴心的康复服务。

“‘向阳花自助互助社区复元驿站’的揭牌，是我们贯彻落实‘儿科和精神卫生服务年’的具体措施，旨在为广大精神障碍患者提供更好的精神卫生服务。”医院副院长张炳智说道。该驿站以患者为核心，将个性化评估、生活技能、职业康复与心理支持四大核心要素融入患者日常康复全过程，通过同伴支持、技能共享等形式，实现患者间的互助赋能。

驿站依托市第四人民医院的医疗团队提供专业评估和药物管理，利用社区场地开展日常康复活动，形成“医院—社区”双向转介机制，实现患者在医院治疗与社区康复之间的无缝对接。同时，广泛动员社会力量参与，联合社会组织、爱心企业等开展义卖活动、健康宣传，为患者提供更多社会支持。定期举办社区开放日、健康讲座，邀请公众参与互动，减少社会对精神障碍患者的歧视，让患者感受到社会的理解与接纳。

此外，12356心理援助热线的24小时守候，“世界精神卫生日”的广泛动员，基层心理服务队伍的壮大……市第四人民医院正以担当与情怀，织就一张覆盖全域的“共建共治共享”社会心理服务体系之网。

从病房里那一盏盏为孤独点亮的灯，到社区中那座为希望而建的“向阳花”驿站，再到全城织就的心理守护网，雅安市第四人民医院正以医学人文为笔，以大爱无疆为墨，在建设川西区域精神卫生中心的宏伟画卷上，细细描摹着最温暖的底色。